Thông tin chung
Trong những năm gần đây, lĩnh vực tài chính - ngân hàng được coi là ngành năng động nhất trong việc xây dựng thương hiệu. Việc thay đổi hoặc đổi mới toàn bộ nhận diện thương hiệu ở nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính đã dẫn đến một hình ảnh thống nhất và chuyên nghiệp hơn. Điều này thể hiện sự quan tâm và tăng cường đầu tư xây dựng uy tín của các ngân hàng Việt Nam cả trong và ngoài nước.

Mục tiêu
Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã bắt đầu thay đổi bộ nhận diện thương hiệu của mình vào năm 2010. Sau đó,  VPBank đã hợp tác cùng Richard Moore Associates để hoàn thiện bộ nhận diện của mình, bằng việc xây dựng lại Chiến lược Thương hiệu và hệ thống hóa Định dạng Thương hiệu Chuẩn để có hình ảnh thương hiệu nhất quán dựa trên định vị chiến lược mới. Mục tiêu chính của chúng tôi là định vị lại thương hiệu một cách chiến lược, và hoàn thiện hệ thống nhận diện để phản ánh một hình ảnh thương hiệu đầy khát vọng, tự tin, ổn định và thân thiện.

Thực thi và kết quả
Sau khi nghiên cứu chuyên sâu trong nội bộ công ty kết hợp với nghiên cứu thị trường bên ngoài, chúng tôi nhận thấy lợi thế khác biệt trong việc quảng bá giá trị thương hiệu: VPBank được biết đến với nỗ lực tối đa hóa lợi ích khách hàng bằng sự nhanh nhạy và không ngừng cải tiến. Điều này đã đặt nền móng cho Chiến lược Khác biệt hóa Thương hiệu và những đặc điểm thể hiện tinh thần đầy tham vọng, linh hoạt, thân thiện của VPBank. Câu định vị “Tốt hơn mỗi ngày” truyền tải một trong những điểm khác biệt chính của ngân hàng, đồng thời khơi gợi những cảm xúc tích cực từ khách hàng.

Chúng tôi đã khéo léo tạo ra hệ thống Nhận diện Thương hiệu cho mục đích sử dụng lâu dài, với ý tưởng bắt nguồn từ một chân trời rộng lớn tượng trưng cho hoài bão và những nỗ lực đằng sau sự phát triển của VPBank.